Web Psikoterapi, çeşitli nedenlerle bir terapiste ulaşmakta zorluk çeken, günlük programında psikoterapi randevusu için yer bulamayan veya bulunduğu yerden psikoterapi hizmeti almak isteyen kişilere, alanında uzmanlığı bulunan psikoterapistler/psikologlar tarafından profesyonel ruh sağlığı hizmetlerinin internet tabanlı video görüşmesi üzerinden sunulmasıdır. Yüz yüze görüşmeden tek farkı, psikolog ve danışanın internet bağlantısıyla kurulmuş görüntülü konuşma uygulaması bağlamında görüşmeleridir.
Bir krize müdahale veya öneri hattı değildir. Konuşmak istediğiniz birine ihtiyaç duyduğunuz anlarda kullanabileceğiniz bir hizmet değildir.Yüz yüze görüşmeyle yapılan psikoterapi uygulamasının bütün kuralları ve aşamaları online görüşme için de geçerlidir.
Web Psikoterapi hangi psikolojik sorunların çözümünde etkilidir?
Yapılan araştırmalar web terapinin kaygı bozuklukları ( yaygın kaygı bozukluğu, panik bozukluk, obsesif kompulsif bozukluk, travma sonrası stres bozukluğu) ve depresyon başta olmak üzere, çoğu psikolojik bozukluğun tedavisinde, yüz yüze terapi kadar etkili olduğunu göstermiştir. Türk Psikologlar Derneği etik yönetmeliği için : https://www.psikolog.org.tr/turkey-code-tr.pdf
Online görüşmeler, kendinize ve ya başkalarına zarar verme düşüncelerine sahip olduğunuz kriz durumlarında, alkol ve madde bağımlılığı bozukluklarında ( görüşmeleri madde etkisi altında yapıp yapmadığınız anlaşılamayabilir) uygun değildir.
Ayrıca psikoloğunuz durumunuzun yüz yüze terapiyle görüşmeye daha uygun olduğunu düşündüğü durumlarda sizi yüz yüze terapiye yönlendirebilir.
Hızlı bir internet bağlantısıyla birlikte, görüntülü konuşma için gerekli teknolojik donanıma sahip bir bilgisayar, tablet veya telefon. Ayrıca sessizliğin ve gizliliğin sağlandığı güvenli bir ortam.
Görüşmelerin yapılacağı internet uygulaması gizlilik ve güvenlik kriterlerini sağlamalıdır / kendi yazılımımızı geliştirmeye devam etmekteyiz, tamamlanana kadar kullandığımız skype, FaceTime ve Google Hangouts yazılım güvenliği kriterleri ise şöyledir:
https://www.skype.com/tr/legal/
https://www.apple.com/tr/privacy/approach-to-privacy/#personalization
https://www.google.com/intl/tr_us/+/policy/hangoutsonair.html
Gizliliğin sağlanmasına dair alınacak önlemler danışanın ve psikoloğun ayrı ayrı kendi sorumluluğundadır. Danışan güvenliğinden ve gizliliğinden emin olduğu yazılımlar kullanmak, psikologla görüştüğü sanal platformun başkalarını tarafından erişilebilirliğini engellemek, görüşme yaptığı ortamın şartlarını görüşmeye uygun seçmekten sorumludur. Psikolog için aynı kurallar geçerli olmakla birlikte, meslek etiği gereğince, danışanın kimliğini, görüşmelerde edindiği bilgileri, kendisiyle paylaştığı yazılı materyallerin gizliliğini korumakla yükümlüdür. Her iki tarafın yapılan görüşmeye dair kayıt alması yasak olmakla birlikte, bilgilerin üçüncü şahıslara görsel/yazılı paylaşımı durumunda taraflar yasal süreç başlatma hakkı doğmaktadır ve görüşmeyi yapan psikolog ile görüşmeyi kabul eden kişi koşulları kabul etmiş demektir.
İnternet ortamında kullanılacak terapi yöntemi, görüştüğünüz uzmanın yönelimine ve sorun alanınıza en uygun terapinin ne olduğuna göre değişebilir. Web Psikoterapide en çok kullandığımız psikoterapi yöntemleri arasında bilişsel davranışçı terapiler, çözüm odaklı terapi, şema terapisi, travma odaklı terapi, eklektik terapi gelmektedir.
Sadece psikoloji mezunu olmak bir kişiyi psikolog yapmaz. Ülkemizde ve dünyada ruh sağlığı müdahalesinde bulunabilmek için gerekli olan ünvan klinik psikolog ünvanıdır. Web sitemizde hizmet veren tüm psikologlar akredite üniversitelerden 4 yıllık psikoloji lisans mezunudur. Klinik psikologlarımız ise en az 2 yıllık klinik psikoloji yüksek lisans programlarını tamamlamış uzman klinik psikologlardır ve aldıkları lisanslı eğitimlerin yanında, bir psikoterapi tekniği üzerinde uluslararası akreditasyona sahip eğitimleri tamamlayarak psikoterapist olma hakkını elde etmişlerdir. Lisansiyer Psikologlarımız T.C. Sağlık Bakanlığı’nın psikolojik müdahale için gerekli tuttuğu yeterlilik sınavlarını başarıyla bitirmiş eğitimli ve alanlarında deneyimli psikologlardır. Eğitim danışmanlığı veya psikoterapi gerektirmeyen psikolojik danışmanlık konularında gerekli olan yüksek lisans branşlarını tamamlayan psikologlarımız da sorumluluk alanlarında uzmanlık eğitimleri çerçevesinde bağlı oldukları meslek odası veya derneğinin etik yönetmelikleri doğrultusunda hizmet vermektedir.
Klinik psikologlarımızın, uzman psikologlarımızın veya psikologlarımızın çalıştıkları ve de deneyim kazandıkları alanlar farklılaşmaktadır. Özgeçmişlerine göz atarak sorun alanınıza uygun bir uzmandan randevu alabilirsiniz. Bunun dışında hangi psikoloğu seçeceğiniz bireysel bir tercihtir, kişiye kendinizi yakın hissetmeniz seçiminizdeki önemli faktörlerden biri olabilir.
Görüşme yapmaya başladığınız terapisti birçok farklı nedenden değiştirmek isteyebilirsiniz. Ancak bu kararınızı psikoloğunuzla paylaşmanızı ve süreçle ilgili tüm kararların ortaklaşa alınmış kararlar olmasını önemsemekteyiz.
Online video görüşmesiyle yaptığınız görüşmeler ile yüz yüze yapılan görüşmeler arasında bir fiyat farkı yoktur. Eğitimli, alanında yetkin ve etik yönetmelikler çerçevesinde hizmet vermeye çok özen gösteren bir ekip olmanın ve aldığı ücretin karşılığını vermeyi içtelikle sağlamaya çalışan bir ekip olmak hedefimizdir.
Seanslardan bir gün öncesine kadar seansın iptali veya seans gününün değişliğini talep edilebilir. Sık yapılan seans iptallerinde ve/ veya psikoloğun gerekli olduğunu düşündüğü hallerde bildirimde bulunarak seanslar sonlandırılabilir.
İnternet kesintisi, görüşme yapılan araçtan kaynaklanan teknik aksaklıklar gibi nedenler görüşme kesintiye uğrayabilir. Kısa süreli (birkaç dakika) kesintilerde, tekrar bağlantı kurmaya çalışınız. Bu durumlarda bilgi vermek için psikoloğunuzun ilk seansta vereceği iletişim numaralarını telefonla arayarak veya mesaj atarak psikoloğunuza ulaşabilirsiniz. Seans süresinin çoğunu kaplayan uzun süreli kesintilerde (yaklaşık 15 dk), kalan seans süresi varsa görüşmeye devam edilir. Seans süresi tükenmişse, yapılmış bir seans sayılır ve ödemesi alınır. Psikoloğun internet bağlantısından kaynaklı uzun süreli kesintilerde ise kalan sürenin telafisi edilecektir. Taraflar bu koşulları kabul etmiş sayılır.
Görüşmek için randevu aldığınız uzman, kendisine pratik/teknik konularda ulaşabilmeniz için size telefon numarası verecektir.
Uzmanlarımız klinik pratiklerini eş zamanlı olarak ofislerinde sürdürmektedirler. Psikoloğunuzun uygun olduğunu düşündüğü durumlarda yüz yüze görüşmeden web terapiye veya web terapiden yüz yüze görüşmeye geçmenizde bir engel yoktur. yüz yüze görüşmelerin yapılabileceği tek yer Türkiye / İzmir ili Konak ilçesi Alsancak Kültür Mahallesi Plevne Bulvarı No. 11 Daire 8’de bulunan İz Psikolojik Danışmanlık Hizmetleri Ltd Şti’de yapılabilir.
Aldığınız hizmetle ilgili her konuda, görüşmekte olduğunuz uzmana bilgi vermeniz beklenmektedir. Standart bir psikoterapi uygulamasında görüşme bitirilmeden önce, en az 1 seansın bitirme nedenleri, ulaşılan/ulaşılamayan amaçlar, baş etme planları ve yardım alabileceğiniz kaynakların konuşulmasına ayrılması idealdir.